面對當前疫情防控形勢，南寧仲裁委員會秘書處黨支部充分發揮戰斗堡壘作用，積極落實市委市政府決策部署，將疫情防控與仲裁服務有機結合，創新推出疫情防控信息咨詢專項服務，為當事人和群眾構筑起一道堅實的法律服務防線。

一、建立專班響應機制

黨支部第一時間成立疫情防控信息服務專班，設立專線電話和線上咨詢平臺，每日安排黨員輪流值守，確保群眾關于疫情相關法律問題的咨詢能夠得到及時解答。截至目前，累計受理涉疫情合同履行、勞動關系等咨詢事項120余件。

二、推行'不見面'咨詢服務

依托'南寧微仲裁'小程序和官方網站，開發疫情防控法律咨詢專區，提供24小時智能問答服務。同時開通視頻咨詢功能，讓當事人足不出戶即可獲得專業法律指導，既滿足疫情防控要求，又保障了法律服務不間斷。

三、編制防疫法律指南

黨支部組織骨干黨員律師編寫《疫情防控期間常見法律問題解答》，針對勞動用工、合同履行、仲裁時效等熱點問題提供專業指引，通過微信公眾號等渠道向社會公開發布，已累計閱讀量超2萬次。

四、開展線上普法宣傳

利用網絡直播平臺開展'疫情防控法治講堂'系列講座，由黨員仲裁員在線解讀涉疫情法律政策，現場解答群眾疑問。目前已舉辦3期直播活動，觀看人數達5000余人次。

五、服務重點企業群體

針對受疫情影響較大的中小微企業，黨支部組織黨員開展'一對一'法律服務，主動對接企業需求，幫助企業防范法律風險，已為30余家企業提供專項法律顧問服務。

南寧仲裁委秘書處黨支部書記表示，下一步將繼續發揮黨支部先鋒模范作用，不斷完善疫情防控信息咨詢服務機制，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻仲裁力量，讓黨旗在抗疫一線高高飄揚。